1. Proces składania zamówienia
Składanie zamówienia jest bardzo proste! Oto krok po kroku, jak to zrobić:
- Wybór produktu: Wybierz ulubione ubrania z szerokiej gamy produktów dostępnych na naszej stronie.
- Dodanie do koszyka: Po wybraniu produktu, kliknij przycisk "Dodaj do koszyka".
- Proces płatności: Po sprawdzeniu zawartości koszyka, przejdź do strony "Płatność".
- Potwierdzenie zamówienia: Po zakończeniu procesu płatności, potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na Twój adres e-mail.
3. Procedura zwrotu
Jeśli nie jesteś zadowolony z produktów zakupionych w Pinco, nie martw się! Nasz proces zwrotu jest bardzo prosty:
- Czas na zwrot: Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
- Żądanie zwrotu: Aby zwrócić produkt, wypełnij formularz "Żądanie zwrotu" i poinformuj nas o tym.
- Wysyłka produktu: Po otrzymaniu kodu zwrotu, odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu.
- Proces zwrotu: Po otrzymaniu zwracanego produktu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych.
4. Najczęściej zadawane pytania
- Jak mogę śledzić moje zamówienie? Aby śledzić status zamówienia, możesz użyć linku śledzenia zawartego w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
- Jakie metody płatności akceptujecie? Akceptujemy płatności kartą kredytową, kartą debetową oraz płatność przy odbiorze.
- Czy mogę wymienić produkt? Tak, możesz skorzystać z tej samej procedury zwrotu, aby wymienić produkt.